众包服务方案

一站式外包服务

适用于一般公司、常规业务的外包服务

  • 提供超低价服务
  • 适配最佳团队操作
  • 做到100%满意度

劳务派遣方案

适用于大企业、大量业务的基地集中管理服务方案

  • 提供免费办公场地
  • 为企业助残公益形象塑造服务
  • 以残疾人用工降低企业成本方案
众包服务类型

标注服务 客户外包服务 呼叫中心服务 数据采集服务 运营推广服务

自有专家团队+云模式+全国服务区块链提供全方面而立体的标注服务

全天24小时、全年365天无休,专业、耐心提供客服服务

面向目标客户提供专业、精准的呼叫服务,提高成单转化率

全类型数据定制采集,真实场景,交付能力强

低投入高收益,提升品牌影响力,让运营更精准高效

标注种类

数据标注: 图像语义分割、图片标注、语音标注、文字标注、视频轨迹等行业标注

图像标注: 无人驾驶、图像分割、人脸标点、人体定位、文字识别、特殊物体、车辆标注、行人标注等

语音标注: 客服语音、营销语音、教育语音、儿童语音、行业语音、转写与校对等

解决方案

解决方案

  • 提供充足、专业的服务人员及储备人力,以超低价格为企业定制高品质服务
  • 可为需求企业提供大量残障者进行规模性标注服务,降低企业成本支出
  • 辅助企业助残公益形象的建立,提升企业美誉度
  • 解决企业有阶段性、重复性、简单化的用工业务,但无招聘计划且希望降低运营成本的问题
  • 小善提供临时用工、灵活用工服务,转移企业劳动用工的法律风险
标注种类

客户服务

在线服务: 售前售后咨询类客服、销售型客服、人机结合类客服;可同时承接网页、微信、微博、APP、邮件等全媒体渠道客服

电商客服: 全渠道接入淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁易购、直播平台等平台客服;白班、晚班客服;售前售后客服等

临时服务: 客服语音、营销语音、教育语音、儿童语音、行业语音、转写与校对等

解决方案

解决方案

  • 根据业务需求匹配筛选客服人员,提供快速响应、100%回复率、高转化、情绪快速安抚的优质服务
  • 提供包月收费、提成收费、按量收费等多种合作方式,满足企业客服用工需求的临时性、多变性,降低运营成本
  • 可为需求企业提供大量残障者进行规模性客服服务,降低企业成本支出
  • 辅助企业助残公益形象的建立,提升企业美誉度
  • 小善提供临时用工、灵活用工服务,转移企业劳动用工的法律风险
标注种类

呼叫种类

呼入型: 售前咨询、售后咨询

电话外呼型: 电话销售、电话邀约、电话回访、二次销售

面向行业

金融、汽车、教育、招商加盟、装修、地产、移动电信、电商、政府、医疗、互联网、媒体报业等

解决方案

解决方案

  • 根据企业需求,定制业务销售、客户挖掘方案,提供低成本高转化的人员服务方案
  • 求稳定团队合作,并以低市场价格获得高品质高效率的定制化服务
  • 以免费的场地及专业设备提供一站式电话营销服务,降低企业运营成本
  • 针对存在明显峰谷性、临时性强的业务需求,实行动态错峰电话呼叫方案
  • 可为需求企业提供大量残障者进行规模性呼叫中心服务,降低企业成本支出
  • 辅助企业助残公益形象的建立,提升企业美誉度
  • 小善提供临时用工、灵活用工服务,转移企业劳动用工的法律风险
标注种类

采集种类

语音采集: 中文语音、英文语音、各地方言

图像采集: 物体、人脸、安防等

视频采集: 视频采集范围

运营推广种类

SEO优化: 通过技术优化与人员撰写、发布等形式提供全套服务

新媒体运营: 微博、微信公众号等日常文章撰写、运营与维护等

社群运营: 负责维护群内秩序、问题解答与日常互动等

没有想要的服务?联系客服

众包服务优势

质量保证

多重措施,效率质量双重保障

  • 所有业务按照培训-试标-考试-上岗-质检五部、步标准流程
  • 7*24h人工+智能监控
  • 针对业务匹配、筛选、培养适合优质的人员上岗
  • 项目经理全程管控,业务能强、服务质量优

安全可靠

多重防护,保障信息安全

  • 技术加密+专业风控团队,定时定期巡检
  • 以业务类型进行独立场地区域划分,设置对应权限确保信息安全
  • 通过签署员工保密协议及信息安全管理制度等全方面保证信息安全

实力雄厚

多重资质加持,深谙客户需求

  • 公司在全国共有10+服务基地,自建千人全职团队和近万人共享人力团队
  • 7拥有6-Sigma、COPC、CCCMM、PMP、ITIL等资质认证和4PS证书
  • 10%以上的10年+相应业务经验的团队构架,保证服务快速落地、人员足量快速上岗

专业定制

多维定制,高效契合客户需要

  • 根据客户业务属性,按照各基地擅长行业、对不同业务熟练度、项目规模、工期要求等合理匹配人员、基地,做到高效定制服务
  • 紧急项目紧急协调

政府深度合作

多重防护,保障信息安全

  • 小善科技及小善科技的集团公司合摩科技与多地省、市、区的政府、残联有稳定合作关系

价值与保障

服务价值
服务保障
国家政策支持
小善为残疾人就业企业,不仅利于企业助残品牌形象塑造,而且与小善一同合作助残,享受国家优惠政策,有效降低企业成本支出
零用工风险
人员雇佣、管理等均由小善科技负责,且人员稳定,企业无需承担人力用工风险;且所有服务安排试标,服务不满意随时调整
节省用工成本
企业将重复性、阶段性、简单的业务众包,可以大大地节省人员招聘组建、培训、运营、管理成本,选择小善服务价低质优
贴心
需求个性定制,即时响应
省心
项目最快1天启动,保证全年365天在线服务
舒心
一站式服务解决,一对一服务支持
放心
7*24小时快速优质售后服务
安心
定时回访提高效率
政府与媒体这样说

湖南省、浙江省、舞阳、南陵、淮北、桐庐、周口、漯河、南谯、赤壁共10大残联、毕节大方县与小善展开残障者就业合作,为残疾人提供就业

杭州日报

2019年11月15日,杭州日报专访报道《小善科技:让残障人士生活更加美好》刊登。小善科技一直致力于残障者就业与培训服务。报道从小善科技助残就业方式、理念及规划进行了介绍。小善科技以互联网+分享经济进行科技助残,帮助残障者掌握就业技能,让更多残障者掌握就业技能,使更多残障者实现就业创业梦想和人生价值。

滁州卫视

小善科技助残模式获得南谯区残联的一致认可,并积极引进滁州帮助残障者就业。2019年11月29日,滁州卫视《滁州新闻联播》报道滁州残联联合小善科技进行当地助残,将助残落到最后一公里事件

海峡卫视

2019年10月26日,小善大爱——集赞万名新能力者微笑短视频活动在福州举行,海峡卫视现场采访报道了小善科技CEO赵杨晛,了解此次活动的初衷,赵杨晛表示,要收集他们自信、阳光、自立、自强的微笑,让他们温暖的笑容和励志的故事感染更多人,让更多人关心关注残疾人就业创业。

浙江卫视

2019年5月,小善科技帮助残障者就业得到浙江卫视关注,浙江卫视《新闻深一度》专题报道了小善科技——足不出户找工作,就业实现“零跑腿”。深度报道了小善科技帮助残障者快速就业的方式。

国务委员王勇盛赞小善科技

2019年10月27日,小善科技作为浙江省助残典范,参展第三届全国残疾人展能节。国务委员王勇在巡展时,被小善科技智慧就业形态吸引,驻足展台了解小善科技互联网+共享经济助残模式后,盛赞小善科技,并表示:感谢为这个群体作出的贡献。同时中央电视台、浙江卫视新闻报道出现。

中国残联主席张海迪说道一定要到桐庐基地看一看

2019年11月,作为助残典范,小善科技走出国门,参展莫斯科国际展。中国残联主席张海迪巡展时,与小善科技新能力者员工裴胜鑫亲切交流,并表示,我一定要到小善科技的桐庐助残基地看一看。

人民网专题采访小善科技CEO赵杨晛

2019年10月16日,人民网报道了《赵杨晛:让“小善”变“大善”》。小善科技将残障者定义为新能力者,因为虽然他们在某一方面能力确实,但在另一方面能力可能超强的。为此人民网专访报道小善科技CEO赵杨晛,了解了小善科技的助残就业的初心。

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